Vamos a probar el monitoreo en tiempo real para ver que sucede al “loguear” un par de agentes y recibir una llamada. En esta imagen nos aparece una pagina de datos donde se nos muestras diversos parámetros, y aun no muestra ningún agente ni alguna llamada entrante. Como vimos en el post de Agentes yContinue reading “Probando QueueMetrics”
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Preparando el pastel (instalando cakePHP)
CakePHP es un framework para PHP basandose en el modelo MVC (modelo vista controlador). En primera instancia descargamos los paquetes necesarios junto con las dependencias necesarias. gabriel@trantor:~$ sudo aptitude install apache2 mysql-server php5 php5-mysql Para tener un poco ordenado nuestros sitios en apache, vamos a crear un virtual host donde almacenaremos todos los archivos deContinue reading “Preparando el pastel (instalando cakePHP)”
Linux, Asterisk, PowerBI, Tableau y lo que venga. 